EN VIENTOBUENO EMAIL MARKETING

COMUNICACIÓN SIMPLE Y DIRECTA

En los tiempos actuales no puedes bajar la guardia; tienes que mantener a tus clientes interesados y vinculados con las temáticas de tu empresa. Ya sean prospectos que te han proporcionado su información voluntariamente o clientes vigentes, debes alimentarlos constantemente con contenido interesante, porque simplemente puede ser que en un futuro no muy lejano sea factible que se pueda generar una oportunidad de negocios con esas personas o porque no existe mejor promoción que un internauta satisfecho.

¿QUÉ ES LA FIDELIZACIÓN?
La fidelización es el fenómeno que se da cuando tu público objetivo permanece fiel a la compra de un producto o servicio de tu emprendimiento. No es algo fácil de conseguir, pero sí es más sencillo que obtener nuevos prospectos. Además, una vez que lo consigas hacer efectivo tus ingresos aumentarán notablemente.

LA IMPORTANCIA DE FIDELIZAR
Muchas veces los objetivos de los emprendedores se centra únicamente en la conversión, es decir, en captar y atraer a nuevos clientes pero se olvidan de retener a los que ya tienen. Y es fundamental que no descuides la retención de tu clientela por lo siguiente:

  Es más rentable. Adquirir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 10 veces más que vender a uno existente.
  Los clientes fidelizados gastan un 67 % más que los nuevos. Esto es porque ya te conocen, confían en ti, saben de la calidad de lo que ofreces y tienen menos prejuicios a la hora de invertir en tu empresa.
  La mejor publicidad. Un cliente altamente satisfecho será un excelente canal de promoción y publicidad. El "boca en boca" es uno de los medios más efectivos a la hora de persuadir a potenciales compradores.
  Una gran oportunidad. Posibilidad de venderles otros productos diferentes a los que inicialmente compraron.